Šiandien klientas dažnai renkasi ne tik pagal kainą, vietą ar gražią reklamą. Vis dažniau prieš priimdamas sprendimą jis ieško kitų žmonių patirties.
Ką apie šią įmonę sako klientai?Ar žmonės liko patenkinti?Ar įmonė reaguoja į pastabas?Ar atsako į atsiliepimus?Ar jai iš tikrųjų rūpi kliento nuomonė?…

